Una aproximación abierta a la transformación digital puede desbloquear un nuevo mundo de innovación y oportunidades. Pero para transformar realmente el negocio, primero es necesario transformar la cultura. El conocimiento digital y las nuevas habilidades son esenciales, pero igual de crucial es dejar clara que la cultura soporta la innovación rápida.
Invertir en las personas es crítico para el éxito. Ayudar a los empleados a desarrollar nuevas habilidades promueve una cultura en la que se sienten empoderados a seguir nuevas ideas y saber que sus ideas son valoradas.
El cambio cultural comienza arriba
El cambio cultural de Microsoft en los últimos años, viene claramente de arriba a abajo. El CEO de la compañía, Satya Nadella, en su libro Hit Refresh, describe cómo “la cultura se come a la estrategia para desayunar”. Para él, es necesaria una mayo empatía y entendimiento, así como volverse confortable con el cambio. La lección de la multinacional es la de liderar con el ejemplo y seguir los principios clave.
Estas son las tres recomendaciones de Nadella para que los líderes empoderen a sus equipos:
- Seguir una pasión. Comunicar las ambiciones y estar abierto a ideas desde cualquier punto de la organización.
- Evaluar el talento existente. Pensar cómo construir una cultura efectiva.
- Ser consistente y seguir adelante. Los empleados son sensibles al cambio, así que se debe liderar con convicción.
Pasión por las grandes ideas
¿Alguna vez has sentido sofoco por tu modelo de negocio actual o el equipo existente? Si quieres construir algo más grande y audaz, propón la idea antes de determinar el talento que necesitas.
Las empresas son reticentes a innovar en un área por el éxito en otra, por lo que no se ve la necesidad de evolucionar. Y para tener éxito, la organización debe ser capaz de evolucionar continuamente.
El imperativo de la diversidad en la transformación
Conocimiento, habilidad y experiencia son críticas para una organización que abraza la transformación digital. Esto pone de manifiesto la necesidad de invertir en una cultura con ideas diversas y propósito compartido.
La diversidad va mucho más allá de hacer lo correcto. La innovación requiere nuevas ideas, que pueden y deben venir de cualquier lugar. Como líder, debes abrazar esta filosofía y asegurarte de que los de tu alrededor están abiertos a ella.
Tener líderes fuertes que adquieren ideas de cualquiera en la empresa es muy importante. Reconocer el talento e invertir en crecimiento puede inculcar confianza en los empleados y llevar a mejores ideas. El crecimiento es mucho más sencillo cuando los colaboradores confían en que sus ideas serán escuchadas.
La transformación digital crea oportunidades. Sé consciente de ti mismo, continua aprendiendo y siempre escuchando. Sé inteligente y busca siempre invertir en tu propio talento primero. Entiende la cultura que quieres moldear, y entonces determina cómo se alinea con la dirección de tu organización. Para trasformar realmente, tu cultura debe alentar nuevas ideas; y los líderes deben ser un escaparate de estas ideas.
Artículo realizado a partir de la traducción de un texto de Melissa Mulholland para Microsoft.