Si estás leyendo esto, ya no necesitas que nadie te explique por qué dejar SAP. Lo sabes de sobra. Ya pagas un mantenimiento que sube cada año, cada cambio en un informe se convierte en un presupuesto y el calendario de SAP te obliga a otro proyecto grande, lo quieras o no.
Así que no vamos a intentar convencerte. Este artículo te puede servir para lo que viene después de decidir: que el cambio a Business Central salga bien a la primera. Porque, para quien deja SAP, el mayor riesgo no es Business Central; es acabar con un partner que repite los mismos problemas que te hicieron querer salir.
El calendario ya ha decidido por ti
Si trabajas con SAP ECC, el mantenimiento principal termina a finales de 2027. Después, SAP te ofrece dos opciones: pagar un recargo sobre la base de mantenimiento para seguir hasta 2030 o comprometerte con RISE with SAP y la base de datos HANA para poder llegar a 2033. Las dos acaban en S/4HANA, que no es una actualización sino una implantación nueva, con otro modelo de datos y buena parte de tus personalizaciones por rehacer.
Si trabajas con SAP Business One, la compañía sitúa el mantenimiento principal de la versión 10.0 hasta el 31 de diciembre de 2026 y ha anunciado la versión 11 para 2027. Otra actualización, con más coste y otro parón.
En los dos casos vas a pagar un proyecto. Lo que te toca decidir es si ese proyecto te deja otra vez atado a SAP o te saca de ahí.
Por qué Business Central es la salida natural de SAP
Lo resumimos, porque probablemente ya lo has comprobado por tu cuenta:
- Pagas por suscripción, con precios públicos por usuario. Puedes presupuestar a medio – largo plazo sin negociar cada renovación.
- Te olvidas de servidores y bases de datos, porque funciona en la nube de Microsoft. Nadie de tu equipo tiene que estar pendiente de la infraestructura.
- Se acaban los proyectos de actualización. Microsoft actualiza Business Central (al menos) dos veces al año y va incluido en la suscripción.
- Tus personalizaciones sobreviven a las actualizaciones. Se desarrollan como extensiones que no tocan el núcleo del producto. Esto acaba con el ciclo de «actualizar, ver qué se ha roto y pagar para arreglarlo».
- Tu equipo ya sabe usarlo, porque trabaja como Excel, Outlook y Teams. Y Power BI se conecta de forma nativa, así que los informes de dirección dejan de depender de exportaciones manuales.
Hasta aquí, cualquier partner de Business Central te puede decir lo mismo. La diferencia está en lo que contamos ahora.
Cinco cosas que debes exigir antes de firmar
No va a ser fácil, así que huye de quien te lo diga así. Salir de SAP es un proyecto con riesgo: datos de años, procesos muy arraigados y un equipo que tiene que cambiar su forma de trabajar.
Para allanar un poco el camino, estas son las preguntas que separan una migración bien hecha de un problema nuevo (pero con otro logo).
1. ¿Quién va a implantar?
Es algo común en el sector: un equipo te vende el proyecto y otro distinto lo ejecuta. Lo que se prometió en la preventa, a veces, se pierde en el traspaso; pero es algo que descubres en el arranque. Pide nombres y referencias. Si quien trata de convencerte en la primera reunión es la misma persona que analiza tus procesos y, después, quien los configura; las promesas son más realistas.
2. ¿Cómo te atienden cuando algo falla?
Si vienes de SAP, seguramente conoces bien el portal de incidencias, el número de ticket y la espera. No lo aceptes otra vez en Business Central. Pregunta qué pasa si un día no puedes facturar: ¿puedes llamar por teléfono?, ¿hablas con un chatbot?, ¿conoces a quién te habla?, ¿al otro lado conocen tu instalación?, ¿debes abrir una solicitud?
3. ¿Qué datos se migran y cuáles no?
No existe un botón que pase SAP a Business Central. Una migración seria traslada los datos maestros (clientes, proveedores, artículos y plan de cuentas adaptado al PGC), los saldos abiertos y el stock valorado. El histórico se puede resolver con distintas opciones., como saldos por periodo y con el detalle antiguo disponible para consulta o analizado en Power BI. Exige que te lo detallen antes de empezar, no a mitad del proyecto.
4. ¿Conocen de verdad la fiscalidad foral?
Aquí se nota qué partner trabaja en Euskadi y cuál solo vende en el País Vasco. Si tu empresa tributa en Bizkaia, Gipuzkoa o Álava, una localización pensada solo para territorio común no te sirve.
5. ¿Cuándo arrancas y por qué en esa fecha?
¿Debe coincidir el arranque con el inicio del ejercicio fiscal? Un buen partner hace la cuenta contigo antes de fijar la fecha. Y hay algo más: adaptar SAP a una normativa nueva para abandonarlo meses después es pagar dos veces.
Cómo lo hacemos en IGN
- Estamos en Leioa, en la plaza Ibaiondo, y trabajamos con empresas de Bizkaia y del resto de Euskadi. Podemos estar en tus instalaciones para analizar los procesos, no solo por videollamada.
- El equipo que analiza tu caso es el mismo que lo implanta y el mismo que te atiende después. No hay tickets, ni esperas, ni chatbots: cuando llamas, te responde alguien que conoce tu instalación.
- La fiscalidad foral forma parte del producto desde el primer día, no es un añadido de última hora.
- Contamos con la designación de Socio de Soluciones en Microsoft AI Cloud Partner Program, con la Especialización para la Administración de Pequeñas y Medianas Empresas de Microsoft.
- Implantamos Business Central y Power BI. Si vienes de SAP, te ayudamos a dejar atrás el ERP y también la dependencia de los informes hechos a mano.
Si ya has decidido, da el siguiente paso
Cuéntanos qué versión de SAP tienes, cuántos usuarios sois y qué es lo que más te pesa hoy. Con eso te decimos cómo sería tu migración, qué datos pasarían y en qué fecha tendría sentido arrancar. Sin compromiso y sin presentaciones de cincuenta diapositivas.