En la definición del pensamiento estratégico, el despliegue de objetivos se debe hacer a corto plazo. La razón de ello es porque cada vez es más difícil plantear objetivos a largo plazo y se debe ir paso a paso. Esta es una de las ideas clave que aportó Fernando García (Gerente de Kamein) en su intervención en la Jornada Controller Bilbao.

Durante su intervención, pudimos conocer más acerca del Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta que no es la única; pero sí de las más potentes a la hora de alinear la organización con los objetivos. Un CMI permite que todos los integrantes de la compañía estén orientados a cumplir los objetivos marcados. Y esto es fundamental para conseguirlos, sobre todo si son muy ambiciosos. “Cuando se llegó a la Luna, hasta el que limpiaba era consciente de que trabajaba para llegar a la Luna”.

A lo largo de la sesión aprendimos las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral, así como la importancia de establecer y desplegar los objetivos. Cada objetivo planteado tiene un desarrollo y un impacto en otro objetivo, en lo que constituye la base del mapa estratégico (donde se desarrollan las cuatro perspectivas).

Otra de las cuestiones importantes que destacó el Gerente de Kamein, es el papel de las personas. Las personas son el motor de los procesos. Tienen habilidades, motivaciones, formación, buscan el desarrollo y conocen los objetivos. Por ello es imprescindible que las personas sepan lo que tienen que hacer.

Para finalizar, se habló también de la gestión de los datos. En opinión de los ponentes, se puede llevar en un Excel simplemente; pero si es un poco complejo, se pierde agilidad y claridad. El CMI, al fin y al cabo, es un elemento sencillo que puede interpretar cualquier persona de la organización. Es por ello que se necesita una herramienta específica para que los datos no nos desborden; como puede ser un ERP y/o un BI.

Si quieres saber todo lo tratado para conocer mejor las posibilidades del Cuadro de Mando Integral y el despliegue de objetivos, puedes ver la completa presentación de Fernando García en nuestro perfil de SlideShare.